Regulamin serwisu BOOKFORGE
1. O Serwisie
- Serwis BOOKFORGE, dostępny pod adresem bookforge.pl (dalej: „Serwis"), umożliwia automatyczne tworzenie ebooków i książek przy użyciu sztucznej inteligencji oraz zakup gotowych publikacji z katalogu Marketplace.
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest Tomasz Nandzik, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „BOOKFORGE"). Kontakt: tomasznandzik@gmail.com.
- Serwis świadczy wyłącznie usługi dostarczania treści cyfrowych drogą elektroniczną — żadna fizyczna dostawa towarów nie jest realizowana.
- Kontakt z BOOKFORGE odbywa się przez formularz na stronie bookforge.pl/kontakt — to jedyny i wystarczający kanał zgłoszeń, również dla reklamacji (zob. pkt 9).
- Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
2. Definicje
- Użytkownik / Klient — pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Konto — indywidualny profil Użytkownika, założony przez formularz rejestracji.
- Publikacja — Ebook lub Książka, wygenerowane automatycznie przez AI na podstawie parametrów (temat, kategoria i inne) podanych przez Użytkownika lub przez BOOKFORGE. Książka różni się od Ebooka wyłącznie większą, opłaconą objętością (liczbą rozdziałów) — obie są tym samym rodzajem treści non-fiction, nie beletrystyką.
- Generator — funkcjonalność Serwisu, przez którą Użytkownik zamawia własną, prywatną Publikację na podstawie wskazanego tematu, trafiającą wyłącznie do jego biblioteki.
- Z własnego materiału — funkcjonalność Serwisu, przez którą Użytkownik zamawia własną, prywatną Publikację na podstawie własnego materiału tekstowego dostarczonego przez siebie (dalej: „Materiał Źródłowy"), zamiast na podstawie samego tematu — zob. szczegółowy mechanizm w pkt 4.5 i 5.
- Zaproponuj temat — funkcjonalność, przez którą Użytkownik opłaca wygenerowanie Publikacji na wskazany przez siebie temat z przeznaczeniem do katalogu Marketplace — zob. szczegółowy mechanizm w pkt 5.
- Marketplace — publiczny katalog gotowych Publikacji dostępny pod adresem bookforge.pl/marketplace, w stałej cenie za sztukę.
- Zamówienie — płatna usługa zrealizowana przez Generator, Zaproponuj temat lub zakup z Marketplace.
- Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa — Publikacja i proces jej dostarczenia, w rozumieniu art. 2 pkt 5 i 5a ustawy o prawach konsumenta.
3. Konto
- Korzystanie z Generatora, „Zaproponuj temat" i biblioteki wymaga założenia Konta (imię, adres e-mail, hasło).
- Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie z pełną zdolnością do czynności prawnych — rejestrując Konto, Użytkownik to potwierdza.
- Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych i poufność hasła.
- Konto można usunąć samodzielnie w Moje konto → Ustawienia. Usunięcie jest nieodwracalne i kasuje trwale wygenerowane przez Użytkownika Publikacje.
4. Jak powstaje Publikacja
- Treść i okładka Publikacji generowane są w pełni automatycznie przez sztuczną inteligencję (systemy AI ogólnego zastosowania, GPAI, w rozumieniu art. 3 pkt 63 Rozporządzenia (UE) 2024/1689 — „AI Act") na podstawie parametrów wskazanych przez Użytkownika lub, w przypadku Marketplace, przez BOOKFORGE.
- Zgodnie z art. 50 AI Act: treść jest w całości wygenerowana przez AI; może być nieprecyzyjna, niepełna, błędna lub nieaktualna; Użytkownik powinien ją samodzielnie zweryfikować przed wykorzystaniem, zwłaszcza zawodowym lub decyzyjnym; BOOKFORGE nie odpowiada za skutki decyzji podjętych na jej podstawie. Publikacje mają charakter informacyjny/edukacyjny i nie są poradą prawną, finansową, medyczną ani żadną inną wymagającą kwalifikacji zawodowych.
- System AI używany przez Serwis nie jest systemem wysokiego ryzyka (art. 6 AI Act) ani zakazanym (art. 5 AI Act). BOOKFORGE występuje jako podmiot stosujący system AI (deployer, art. 3 pkt 4 AI Act), korzystający z modeli GPAI dostarczanych przez podmioty trzecie.
- Treść nie jest przez człowieka weryfikowana ani redagowana merytorycznie przed dostarczeniem przez Generator. Publikacje trafiające do Marketplace (zarówno tworzone bezpośrednio przez BOOKFORGE, jak i za pośrednictwem „Zaproponuj temat") przechodzą dodatkowo ręczny przegląd jakości przed publikacją — zob. pkt 5.3.
- Liczba rozdziałów jest stała i zależy od pakietu: Standard — 9 rozdziałów, Premium — 12 rozdziałów (tak samo dla Ebooka i Książki; Książka ma dłuższe, bardziej rozbudowane rozdziały). W przypadku „Z własnego materiału" podział na rozdziały wynika z Materiału Źródłowego. Objętość tekstu ma charakter orientacyjny — ostateczna długość zależy od tematu i poziomu szczegółowości danych wejściowych.
- W przypadku funkcjonalności „Z własnego materiału" treść Publikacji powstaje na podstawie Materiału Źródłowego dostarczonego przez Użytkownika — AI dopracowuje, rozwija i redaguje ten materiał (nie tworzy treści od zera na podstawie samego tematu, jak w Generatorze), zachowując zawarte w nim fakty i przykłady. AI może uzupełnić materiał o treść ogólnodostępną, gdy Materiał Źródłowy zawiera lukę — nigdy nie prezentując jej jako pochodzącej od Użytkownika. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do Materiału Źródłowego (jest jego autorem lub ma prawo nim rozporządzać) i że jego wykorzystanie w Serwisie nie narusza praw osób trzecich — BOOKFORGE nie weryfikuje tego automatycznie.
5. Cztery sposoby zamówienia Publikacji
- Generator — Użytkownik wskazuje temat i parametry, płaci z góry, a wygenerowana Publikacja trafia wyłącznie do jego prywatnej biblioteki. Średni czas realizacji wynosi około 10–25 minut od złożenia Zamówienia, w wyjątkowych przypadkach (zwiększone obciążenie systemu, awaria techniczna) do 24 godzin. Użytkownik za każdym razem otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia, a następnie kolejny e-mail z informacją, że Publikacja jest gotowa do pobrania.
- Z własnego materiału — Użytkownik wskazuje tytuł, kategorię i inne parametry oraz wkleja Materiał Źródłowy (oznaczając początek każdego rozdziału znacznikiem wskazanym w formularzu), płaci z góry w tej samej cenie co Generator, a powstała Publikacja trafia wyłącznie do jego prywatnej biblioteki. Czas realizacji i sposób powiadamiania są takie same jak w Generatorze.
- Zaproponuj temat — Użytkownik wskazuje temat przeznaczony od razu dla katalogu Marketplace, w stałej, niższej cenie. Po opłaceniu temat trafia bez dodatkowej zwłoki do kolejki generowania — sama generacja trwa podobnie jak w Generatorze (ok. 10–25 minut), ale w odróżnieniu od Generatora, zanim Publikacja zostanie udostępniona Użytkownikowi i opublikowana w Marketplace, przechodzi dodatkowo ręczny przegląd jakości BOOKFORGE. Z tego powodu łączny czas oczekiwania jest z zasady dłuższy niż w Generatorze i zależy od tego, jak szybko przegląd zostanie wykonany — Serwis nie podaje w tym przypadku sztywnego terminu. Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia od razu po płatności oraz kolejny e-mail, gdy Publikacja jest faktycznie gotowa do pobrania.
- Marketplace — Użytkownik kupuje gotową, już opublikowaną Publikację.
- Niezależnie od drogi Zamówienia, dostęp do Publikacji w bibliotece Konta pozostaje aktywny przez cały czas istnienia Konta — nie jest to link z ograniczoną ważnością.
6. Cennik i płatności
- Aktualne ceny publikowane są w sekcji Cennik oraz w Marketplace. Na dzień publikacji niniejszego Regulaminu: Generator — Standard 49 zł, Premium 69 zł (dodatki: Personalizacja autora +20 zł, Pakiet marketingowy +20 zł); Z własnego materiału — Standard 49 zł, Premium 69 zł (ta sama cena co Generator, bez dodatków); Zaproponuj temat — 39 zł; Marketplace — 39 zł za Publikację.
- Wszystkie ceny dotyczą pojedynczego produktu — Serwis nie stosuje subskrypcji ani opłat cyklicznych.
- Płatności online obsługuje operator płatności Autopay. Serwis nie ma dostępu do danych karty płatniczej Użytkownika ani ich nie przechowuje — przetwarza je wyłącznie Autopay, zgodnie z własnymi zasadami tego operatora.
- Serwis prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, która nie podlega wpisowi do CEIDG i nie jest płatnikiem VAT — z tego powodu Serwis nie wystawia faktur VAT. Na żądanie Użytkownika zgłoszone przez formularz na stronie bookforge.pl/kontakt wystawiany jest rachunek potwierdzający sprzedaż.
7. Zasady korzystania i zakazane treści
- Użytkownik odpowiada w pełni za treść i dane wprowadzane do Generatora, „Z własnego materiału" oraz „Zaproponuj temat" — w tym za cały Materiał Źródłowy wklejany w „Z własnego materiału" — ich zgodność z prawem, a także za sposób wykorzystania otrzymanej Publikacji.
- Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do generowania w szczególności treści dotyczących: pornografii i treści erotycznych; pedofilii oraz jakiegokolwiek seksualnego wykorzystywania małoletnich; morderstw, zabójstw, tortur i innej przemocy fizycznej; znęcania się nad zwierzętami; instrukcji wytwarzania narkotyków, broni, materiałów wybuchowych lub innych substancji niebezpiecznych; rasizmu i nazizmu; a także — poza tymi jednoznacznie wskazanymi kategoriami — wszelkich innych treści naruszających prawo powszechnie obowiązujące (w tym prawo karne); mowy nienawiści i dyskryminacji z innych względów; treści typu deepfake wprowadzających w błąd co do realnych osób; dezinformacji medycznej, prawnej lub finansowej mającej wyrządzić szkodę; treści naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich; treści zniesławiających lub naruszających dobra osobiste osób trzecich. Zasady te obowiązują w równym stopniu wobec Materiału Źródłowego wklejanego w „Z własnego materiału", co wobec tematu wpisywanego do Generatora.
- Serwis stosuje automatyczny filtr treści, sprawdzający temat, opis Zamówienia i Materiał Źródłowy pod kątem kategorii wskazanych w pkt 7.2 i odrzucający Zamówienie jeszcze przed rozpoczęciem przetwarzania, jeśli je zawiera. Dotyczy to Generatora, „Z własnego materiału" i „Zaproponuj temat". Nie zwalnia to Użytkownika z odpowiedzialności opisanej w pkt 7.1 za treści, które mimo to zostałyby wprowadzone w sposób obchodzący ten filtr.
- Zabronione jest wprowadzanie do Serwisu danych osobowych osób trzecich bez ich zgody oraz danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).
- BOOKFORGE może odmówić realizacji Zamówienia lub zablokować Konto w razie naruszenia powyższych zasad, uzasadnionego podejrzenia działania niezgodnego z prawem, prób obejścia zabezpieczeń Serwisu lub składania Zamówień w sposób zautomatyzowany bez zgody BOOKFORGE. Przy odmowie z przyczyn leżących po stronie BOOKFORGE Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny; przy blokadzie z przyczyn leżących po stronie Użytkownika zwrot może zostać odmówiony, jeśli koszty realizacji zostały już poniesione — decyzja zapada indywidualnie.
8. Prawa do treści (licencja)
- Zakres uprawnień Użytkownika zależy od sposobu nabycia Publikacji:
- Generator, „Z własnego materiału" i „Zaproponuj temat" — z chwilą dostarczenia opłaconej Publikacji Użytkownik uzyskuje pełne prawo do korzystania z jej treści, w tym do dalszej publikacji i sprzedaży pod dowolną marką, w dowolnym kanale, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych — niezależnie od wykupionych dodatków. Uprawnienie to nie jest wyłączne — BOOKFORGE zachowuje prawo do korzystania z tej samej treści (np. jako pozycji katalogu Marketplace), chyba że Użytkownik wykupił dodatek Personalizacja (lit. b). BOOKFORGE może umieścić Publikację w Marketplace na zasadach niniejszej litery; Użytkownikowi nie przysługuje udział w przychodzie z jej sprzedaży. Publikacja z „Zaproponuj temat" jest z założenia przeznaczona również do katalogu Marketplace — Użytkownik otrzymuje ją na zasadach niniejszej lit. a, bez udziału w przychodach z jej sprzedaży w Marketplace.
- Dodatek Personalizacja (wyłączność) — Publikacja zamówiona z dodatkiem Personalizacja zawiera wskazaną przez Użytkownika nazwę jako autora (okładka i strona redakcyjna) i jest przeznaczona wyłącznie dla Użytkownika: BOOKFORGE zobowiązuje się nie publikować jej, nie sprzedawać, nie udostępniać osobom trzecim i nie umieszczać w Marketplace ani w całości, ani we fragmentach. BOOKFORGE przechowuje Publikację wyłącznie w celu jej dostarczenia, obsługi Konta i reklamacji.
- Zakup gotowej Publikacji w Marketplace — Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku osobistego, bez ograniczeń czasowych: może czytać Publikację, zapisywać ją na własnych urządzeniach i drukować na własny użytek. Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży, publicznego udostępniania (np. w internecie, na platformach sprzedażowych, w grupach), rozpowszechniania kopii, udzielania dalszych licencji, publikowania treści jako własnej ani wykorzystywania jej w celach zarobkowych. Zakupy w Marketplace dokonane przed 25.09.2026 zachowują zakres uprawnień z wersji Regulaminu obowiązującej w chwili zakupu.
- BOOKFORGE nie gwarantuje oryginalności ani braku podobieństwa treści do innych materiałów — wynika to z natury modeli AI generujących treść na podstawie wzorców z danych treningowych. Użytkownik przyjmuje to do wiadomości przed złożeniem Zamówienia.
- Status prawnoautorski treści generowanych przez AI pozostaje przedmiotem ewoluującego prawa i orzecznictwa. Powyższe przeniesienie pełni praw jest świadomym założeniem zgodnym z celem produktu, a nie uniwersalnym rozstrzygnięciem tej kwestii w każdej jurysdykcji — przed szeroką komercyjną odsprzedażą zalecana jest konsultacja prawna.
- W przypadku „Z własnego materiału" prawa do Materiału Źródłowego nigdy nie należały do BOOKFORGE i nie są od Użytkownika przejmowane — pozostają przy Użytkowniku (lub podmiocie, od którego wywodzi swoje prawa) na dotychczasowych zasadach. Punkt 8.1 dotyczy w tym przypadku wyłącznie wkładu wniesionego przez BOOKFORGE: dopracowania, rozwinięcia, redakcji, składu, okładki i innych elementów dodanych w procesie tworzenia Publikacji.
9. Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
- Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 tej ustawy, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, a Konsument został o utracie tego prawa poinformowany. Składając Zamówienie i akceptując Regulamin, Konsument wyraża taką zgodę i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia generowania (Generator, Zaproponuj temat) albo udostępnienia Publikacji w bibliotece (Marketplace).
- Nie pozbawia to Konsumenta praw dotyczących niezgodności treści cyfrowej z umową (rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta) — patrz pkt 9.5–9.6 poniżej.
- Reklamacje (np. brak Publikacji mimo opłacenia, uszkodzony plik, niezgodność z umową) zgłasza się przez formularz kontaktowy — treść zgłoszenia powinna zawierać elementy wskazane w Załączniku na końcu niniejszego Regulaminu. BOOKFORGE rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Jeśli Publikacja nie dotrze w ciągu 24 godzin od Zamówienia, przed zgłoszeniem warto sprawdzić folder „Spam" oraz bibliotekę Konta bezpośrednio.
- Publikacja powinna być zgodna z umową w rozumieniu art. 43k ustawy o prawach konsumenta: zgodna z opisem przy Zamówieniu, kompletna (plik się otwiera i dotyczy wskazanego tematu) i funkcjonalna (możliwa do otwarcia w standardowym czytniku danego formatu).
- W razie niezgodności Konsumentowi przysługują uprawnienia z art. 43m–43p tej ustawy: żądanie doprowadzenia treści do zgodności z umową (np. ponowne wygenerowanie), a jeśli to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne — żądanie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, ze zwrotem ceny w terminie 14 dni od oświadczenia. Niezgodność nie obejmuje subiektywnej oceny jakości merytorycznej, oryginalności czy przydatności treści AI — dotyczy wyłącznie obiektywnych, weryfikowalnych wad (plik się nie otwiera, jest pusty, dotyczy zupełnie innego tematu niż zamówiony).
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
10. Dostępność Serwisu
- BOOKFORGE dokłada starań o ciągłą dostępność Serwisu, ale jej nie gwarantuje i zastrzega sobie prawo do czasowych przerw (konserwacja, aktualizacje, usuwanie awarii).
- BOOKFORGE nie odpowiada za przerwy wynikające z awarii dostawców infrastruktury (hosting, dostawcy modeli AI, operator płatności, dostawca poczty) ani z innych przyczyn od siebie niezależnych, w tym siły wyższej.
- Jeżeli awaria po stronie BOOKFORGE lub jego dostawców uniemożliwi realizację Zamówienia, Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny za niezrealizowane Zamówienie.
11. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i cookies, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie do odczytu plików PDF/DOCX/EPUB. BOOKFORGE nie odpowiada za problemy wynikające z oprogramowania Użytkownika niespełniającego tych wymagań.
12. Odpowiedzialność
- BOOKFORGE odpowiada wobec Konsumenta na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących — Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Z uwagi na charakter usługi (pkt 4), Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Publikacja może zawierać błędy lub nieaktualności i powinien zweryfikować jej treść w innych źródłach przed wykorzystaniem, zwłaszcza zawodowym.
- W relacjach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami (B2B) odpowiedzialność BOOKFORGE jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Zamówienie, którego dotyczy roszczenie, z wyłączeniem winy umyślnej.
13. Dane osobowe i postanowienia końcowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.
- BOOKFORGE może zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, zakresu usług lub operatora płatności), informując o tym poprzez aktualizację niniejszej strony. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach wersji obowiązującej w chwili ich złożenia.
- Do umów zawieranych przez Serwis stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz właściwe przepisy prawa UE (w tym RODO i AI Act).
- Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
14. Brak publikacji i zarabiania na Publikacjach osób trzecich
Od 2026-10-09 BOOKFORGE nie oferuje funkcji „Opublikuj swój ebook", podziału przychodu (50/50) ani przyznawania Kredytów BOOKFORGE za publikację Publikacji w Marketplace. Serwis nie przyjmuje zgłoszeń Publikacji Użytkowników do Marketplace, nie nalicza i nie wypłaca Użytkownikom udziałów w przychodach ze sprzedaży oraz nie pośredniczy w płatnościach między Użytkownikami. Wszystkie płatności w Serwisie są dokonywane wyłącznie na rzecz BOOKFORGE za wykonanie usługi lub dostarczenie gotowej Publikacji.
Wcześniejsze zapisy o „Warunkach dla Autorów", podziale przychodu i wypłatach nie obowiązują i nie są stosowane. Publikacje z Marketplace pochodzą wyłącznie od BOOKFORGE.
Załącznik: treść zgłoszenia reklamacyjnego
Formularz kontaktowy pod bookforge.pl/kontakt jest jedynym kanałem zgłoszeń — poniższy wzór to podpowiedź, co warto w nim podać, żeby zgłoszenie mogło zostać rozpatrzone bez dodatkowych pytań:
- Adres e-mail użyty przy Zamówieniu,
- Numer Zamówienia (widoczny w Moje konto → Zamówienia) lub tytuł Publikacji,
- Data złożenia Zamówienia,
- Opis problemu (np. brak dostarczenia, uszkodzony plik, niezgodność treści z zamówionym tematem),
- Oczekiwany sposób rozstrzygnięcia (np. ponowne wygenerowanie, zwrot ceny) — opcjonalnie.